چاپ

به گزارش همدان خبر، در جلسه هماهنگی ستاد اربعین، محمد گلشن، مدیر سامانه 137، کارشناسان و پرسنل این سامانه و همچنین مسئول خدمات‌رسانی به زائرین اربعین در استان همدان، آخرین تمهیدات و دستورالعمل‌های لازم برای میزبانی شایسته از زائران را مورد بررسی قرار دادند.

مدیر سامانه جامع مدیریت شهری 137 شهرداری همدان، در ابتدای این جلسه با اشاره به جایگاه معنوی این ایام، اظهار کرد: سامانه 137 با صمیم قلب و با تمام توان، آماده اطلاع‌رسانی و خدمتگزاری به زائران اباعبدالله الحسین(ع) است و این موضوع را نباید به چشم یک کار اداری و تشریفاتی نگاه کرد؛ بلکه مایه افتخار ماست که بتوانیم در مسیر خدمت به عاشقان سیدالشهدا(ع) گامی برداریم.

گلشن با اشاره به تجربه موفق این سامانه در ایام نوروز، افزود: سامانه 137 علاوه بر پاسخگویی به شهروندان فهیم همدانی، وظیفه ذاتی خود را در خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی می‌داند. ما در ایام نوروز با راهنمایی دقیق، خدمات قابل‌قبولی به مسافران ارائه دادیم و در ایام اربعین نیز با تمام توان و آمادگی کامل، به‌عنوان مرجع راهنمایی زائران در کنار ستاد خدمات‌رسانی استان خواهیم بود.»

وی با تأکید بر آمادگی نیروهای این سامانه تصریح کرد:

«کارشناسان سامانه 137 به‌صورت تمام وقت و با انگیزه مضاعف، آماده پاسخگویی به زائران اباعبدالله الحسین(ع) هستند. حفظ کرامت و احترام زائر و برجسته‌سازی نام همدان به‌عنوان میزبانی شایسته، اولویت اصلی ما در این ایام است.»

علی بقائی مسئول خدمات رسانی به زائران اربعین حسینی نیز در ادامه جلسه با ارائه گزارش کاملی از ظرفیت‌های استان همدان، گفت: بر اساس آخرین آمار و ارزیابی‌ها، پیش‌بینی می‌شود در بازه یک‌ماهه، بیش از 3 میلیون زائر از استان همدان عبور کنند که این رقم قابلیت افزایش را نیز دارد. زائران 19 استان کشور از مسیرهای اصلی و فرعی همدان برای رسیدن به کربلا تردد می‌کنند که این امر ضرورت توجه ویژه به مسیرهای متفرقه را دوچندان می‌کند.

وی با اشاره به زیرساخت‌های گسترده استان در حوزه اسکان و خدمات، افزود: استان همدان با دارا بودن 180 زائرسرا فعال، ظرفیت اسکان همزمان 80 هزار نفر را دارد. از مجموع 180 زائرسرا، 30 درصد به ایستگاه‌های صلواتی و مابقی به ارائه خدمات اسکان، تغذیه (ناهار و شام)، استراحتگاه، تعمیرات خودرو، کارواش .آرایشگاه مردانه ،تعمیرات موبایل سایر خدمات مرتبط با زائران اختصاص یافته است.»

وی در خصوص نحوه خدمات‌رسانی به زائران، تأکید کرد:

«بر اساس مصوبات این جلسه، سامانه 137 موظف است آدرس دقیق و کامل مواکب، ایستگاه‌های صلواتی و مراکز خدماتی را به زائران ارائه دهد و در خصوص تهیه غذا، زائران را به موکب‌های اعلام‌شده از سوی ستاد راهنمایی کند.

بقائی در خصوص راهنمایی زائران برای تهیه بلیط، توضیح داد:

«زائران گرامی برای تهیه بلیط اتوبوس می‌توانند به پایانه مسافربری همدان مراجعه کنند و در صورت عدم دسترسی به بلیط در طول روز، شب‌ها در میدان مریانج، اتوبوس‌های شرکت‌های مسافربری مستقر و بلیط‌فروشی انجام می‌شود که این موضوع باید به زائران اطلاع‌رسانی شود.»

📞 شماره تماس سامانه 137

زائران گرامی می‌توانند برای دریافت راهنمایی‌های لازم در خصوص مسیرها، مواکب، اسکان و سایر خدمات، با شماره 0813138 (خط ویژه خدمات زائران سامانه 137) تماس حاصل فرمایند.

همدان، با قدمت تاریخی و ظرفیت‌های بی‌نظیر خدماتی، امسال نیز چون سال‌های گذشته، با افتخار آماده میزبانی از عاشقان اباعبدالله الحسین(ع) است.