بزرگنمایی:

گفتگو وپاسخگویی به مردم  و مشترکین مخابرات در برنامه رادیویی" دریچه"  صدای همدان 
 
مهندس برزگر مدیر مخابرات مرکز استان همدان در برنامه زنده  رادیویی "دریچه " حضور یافتند و به سوالات و مشکلات مخابراتی مردم پاسخ دادند

🔹️ به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه همدان ؛ در راستای مسئولیتهای اجتماعی و رسیدگی به مشکلات اینترنتی و مخابراتی مردم استان همدان مهندس برزگر در مصاحبه ای تلفنی با برنامه زنده رادیویی" دریچه " حضور یافت و با اشاره به این نکته که  پهنای باند مصرفی در استان بعد از اپیدمی کرونا 10 برابر شده است گفت ؛  تا قبل از شیوع کرونا مصرف پهنای باند استان 5 الی 7 گیگابایت بود اما امروز به علت مصرف بالای مردم از اینترنت به واسطه آموزشهای مجازی و انجام امور اداری به 40 تا 50 گیگ افزایش یافته است و 10 برابر شده است با توجه به شیوع نا بهنگام ویروس کرونا چنین زیر ساخت عظیمی برای مخابرات پیش بینی نشده بود اما با توکل به خدا و پیگیری و همت همکاران در سطح استان توانستیم توسعه را افزایش دهیم و بیشتر مشکلات را حل کنیم 

🔹️وی در ادامه افزود ؛ مشکل بزرگی که امروز در مخابرات بسیار آزار دهنده است و کار همکاران راسخت کرده است سرقت های پی درپی کابل های مسی مخابرات است که با توجه به افزایش قیمتها و مشکل نقدینگی ، زمان زیادی صرف تهیه کابل و حفاری و کابل کشی خواهد شد در این مدت ارتباطات قطع می شود و متاسفانه بیشترین ضرر متوجه مردم خواهد شد مدیر مخابرات مرکز استان در ادامه برنامه به سوالات و مشکلات مردم در خصوص قطعی تلفن های ثابت بدون ارسال پیامک قبل از قطع گفت ؛ 95 در صد از تلفنهای ما انلاین و به روز هستند و برای همه اخطار قطع پیامک خواهد شد ممکن است پنج درصد از مشتریان ما تلفنهای جدید خود را به ما اعلام نکرده باشند که برایشان پیامک ارسال نشده و این موضوع مستلزم حضور مشتری در مرکز مخابراتی و اعلام و به روز رسانی شماره همراه جدید خود است 

🔹️وی در پاسخ به سوال شهروندی که از سامانه 118 گله مند بود گفت ؛ سامانه تلفنی 118 دوسال است که بصورت یکپارچه در امده و از تهران هدایت می شود و شماره های موجود در این سامانه بصورت انلاین به روز می شود مگرشماره های مشاغل و حرفه ها که با درخواست صاحب شماره از سامانه حذف شده است وی در پاسخ به شهروند دیگری که در مورد کیفیت پایین اینترنت و سرویسهای adsl شکایت داشت افزود ؛ درمرکز استان 120 هزار مشترک adsl وجود دارد که ما تلاش کردیم فاصله مشترکین را از مراکز کم کنیم تا کیفیت اینترنت مشتریان بالا رود مشترکین عزیز توجه کنید اگر کیفیت اینترنت شما پایین است یا فاصله شما از مراکز مخابراتی زیاد است یا احتمالا مشکل سیم کشی مودم و تنظیمات آن است مهندس برزگر به سوالات بسیاری در زمینه های گوناگون پاسخ داد که طرح همه انها در این مقال نمی گنجد 

🔸️روابط عمومی مخابرات منطقه همدان